Отель «Гранд» — это 40 номеров, оборудованных для комфортного для проживания. В каждом номере есть письменный стол, шкаф для одежды и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. К услугам гостей две автостоянки с системой видеонаблюдения и контроля, услуги массажиста, прачечной, ресторан с разнообразным меню.
В отеле расположен концертный зал вместимостью от 30 до 400 человек, банкетный зал на 200 человек. В непосредственной близости есть продуктовый магазин, билетные кассы, туристическая фирма. В холле отеля находится сувенирная лавка с широким выбором подарков на память о Тамбове.